Termos de Serviço da Piauí Cloud

Bem-vindo à Piauí Cloud! Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso do site, dos produtos e dos serviços oferecidos pela Piauí Cloud – Serviços de Automação e Informática.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos. Caso não concorde com alguma parte do documento, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Definições

Para fins destes Termos, considera-se:

• “Piauí Cloud” – Referência à empresa que fornece os serviços de automação e informática;

• “Usuário” – Qualquer pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza os serviços da Piauí Cloud;

• “Serviços” – Incluem, mas não se limitam a, hospedagem de sites, soluções de automação, suporte técnico, consultoria em TI e demais produtos oferecidos pela Piauí Cloud.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar qualquer serviço da Piauí Cloud, o Usuário concorda com:

• Cumprir todas as condições presentes nestes Termos;

• Fornecer informações precisas e atualizadas (quando necessário);

• Não utilizar os serviços para fins ilegais ou prejudiciais.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Recomendamos que o Usuário revise periodicamente esta página.

3. Uso dos Serviços

O Usuário compromete-se a utilizar os serviços de forma responsável e ética, seguindo estas diretrizes:

3.1. Regras Gerais

• Não é permitido utilizar os serviços para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;

• Não é permitido armazenar, enviar ou compartilhar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos autorais e de propriedade intelectual;

• O Usuário deve manter dados de acesso, como senhas, em segurança, evitando compartilhamento com terceiros;

• Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar serviços caso detectemos uso inadequado ou violações a estes Termos.

3.2. Responsabilidades do Usuário

O Usuário é responsável por:

• Manter seus dados cadastrais atualizados;

• Fazer backup de seus arquivos e informações quando utilizar serviços de hospedagem ou armazenamento;

• Garantir que seus dispositivos e redes possuem software de segurança para evitar ataques cibernéticos.

3.3. Interrupções e Manutenções

A Piauí Cloud compromete-se a fornecer um serviço estável, mas ocasionalmente pode ser necessário realizar manutenções programadas. Notificaremos os usuários, sempre que possível, sobre essas interrupções.

Não garantimos 100% de uptime (tempo de atividade), mas trabalhamos para minimizar qualquer indisponibilidade.

4. Pagamentos e Assinaturas

Alguns serviços oferecidos pela Piauí Cloud podem exigir pagamento.

4.1. Planos e Formas de Pagamento

• Os valores e condições de contratação dos serviços pagos estarão especificados em nosso site ou no momento da compra;

• Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, boleto bancário ou outros métodos informados pela Piauí Cloud;

• Em casos de assinaturas recorrentes, a renovação será feita automaticamente, salvo solicitação de cancelamento.

4.2. Política de Cancelamento e Reembolso

• O Usuário pode solicitar o cancelamento de um serviço a qualquer momento, mas taxas já pagas não serão reembolsáveis, salvo disposição em contrário em contratos específicos;

• Caso o Usuário deixe de efetuar pagamentos dentro do prazo estabelecido, a Piauí Cloud poderá suspender ou cancelar o serviço.

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no site da Piauí Cloud, incluindo textos, logotipos, imagens, softwares e marcas registradas, são de propriedade exclusiva da Piauí Cloud ou de seus licenciadores.

O Usuário não pode copiar, distribuir, modificar ou reproduzir qualquer conteúdo da Piauí Cloud sem autorização expressa.

Caso a Piauí Cloud desenvolva um software, automação ou serviço personalizado para o Usuário, os direitos de uso serão definidos em contratos individuais.

6. Privacidade e Segurança

A Piauí Cloud coleta e processa informações do Usuário conforme nossa Política de Privacidade. Ao utilizar nossos serviços, o Usuário concorda com a coleta e uso desses dados para fins operacionais, sempre respeitando a legislação vigente, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Tomamos medidas de segurança para proteger os dados do Usuário, mas também cabe ao Usuário adotar boas práticas de segurança online.

7. Limitação de Responsabilidade

A Piauí Cloud não se responsabiliza por:

• Perdas ou danos indiretos resultantes do uso (ou da impossibilidade de uso) dos serviços;

• Conteúdos gerados ou armazenados pelo Usuário em nossos servidores;

• Problemas causados por terceiros, como falhas de operadoras de internet e ataques cibernéticos externos;

• Erros causados por mal uso dos serviços pelo próprio Usuário.

O Usuário compreende e concorda que o uso dos serviços da Piauí Cloud é por sua conta e risco.

8. Suspensão e Rescisão

A Piauí Cloud pode suspender ou encerrar a prestação de serviços para o Usuário caso:

• Haja inadimplência com pagamentos por um período determinado;

• Seja identificada violação deste Termo ou atividades ilegais;

• Seja recebida ordem judicial determinando o encerramento do serviço.

Caso o Usuário deseje cancelar seu contrato, poderá fazê-lo seguindo as instruções fornecidas pela nossa equipe de suporte.

9. Disposições Gerais

• Legislação Aplicável: Estes Termos seguem as legislações brasileiras aplicáveis, inclusive o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

• Resolução de Conflitos: Em caso de disputas, as partes tentarão resolver amigavelmente. Caso não seja possível, fica eleito o foro da comarca de [INSERIR CIDADE/ESTADO], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

• Atualizações: A Piauí Cloud pode modificar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio aos Usuários. Se o Usuário continuar utilizando os serviços, entende-se que concorda com as novas condições.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com a Piauí Cloud pelos seguintes meios:

E-mail:  piauicloud1@gmail.com

Telefone:  89 981367751

Este documento estabelece de forma clara os direitos e deveres da Piauí Cloud e de seus usuários. Caso precise de adaptações ou cláusulas adicionais específicas para sua empresa, me avise que posso ajustá-lo!